Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 29. September 2026

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen über velcaro.shop mit Lieferadresse in Österreich.

Betreiber und Kontakt

UJ Kliplev A/S
CVR-Nummer: 28314108
C/O Uve Jensen, Midtløkke 89, Kliplev
6200 Aabenraa, Dänemark
E-Mail: xgabb3o@gmail.com

Liefergebiet und Versandkosten

Wir liefern an Adressen in Österreich. Der Standardversand ist kostenlos (0,00 €). Falls im Checkout zusätzliche kostenpflichtige Versandoptionen angeboten werden, werden deren Kosten vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bearbeitungs- und Lieferzeit

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 0 Werktage. Die voraussichtliche Lieferzeit für den kostenlosen Standardversand nach Österreich beträgt 4–8 Werktage. Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen können am nächsten Werktag weiterbearbeitet werden. Außergewöhnliche Belastungen beim Versanddienstleister, Wetter, Verkehrs- oder Transportstörungen, behördliche Maßnahmen und Feiertage können zu Verzögerungen führen. Zwingende gesetzliche Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

Lieferadresse und Sendungsverfolgung

Der Kunde ist für eine vollständige und korrekte Lieferadresse verantwortlich. Wenn du nach der Bestellung einen Fehler bemerkst, kontaktiere uns so schnell wie möglich. Sofern für die Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, können wir die Tracking-Informationen per E-Mail mitteilen.

Nicht zugestellte oder beschädigte Bestellungen

Wenn eine Bestellung nach 4–8 Werktagen noch nicht angekommen ist oder beschädigt, mangelhaft, unvollständig oder falsch geliefert wurde, kontaktiere uns unter xgabb3o@gmail.com und gib nach Möglichkeit die Bestellnummer an.

Rückgabe

Für berechtigte Waren gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht. Bei gewöhnlichen freiwilligen Rückgaben trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten; die Wiedereinlagerungsgebühr beträgt 0 %. Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung, damit wir die Rücksendeanweisungen und Rücksendeadresse mitteilen können. Weitere Einzelheiten stehen in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Geschäftsanschrift und Versandort

Die oben genannte Anschrift ist die registrierte Geschäftsanschrift. Sie ist nicht automatisch Versand- oder Rücksendeadresse für jede Bestellung.

Für Fragen zu Versand, Lieferung oder Bestellung: xgabb3o@gmail.com.